Convencer: La persuasión.
Cuando comunicamos algo es porque pretendemos lograr un resultado, ese "conseguir algo" se denomina persuasión.
Se persuade mediante la empatía, cualidad que nos permite ponernos en el lugar de los otros. Empatizar es complicado, lograrlo de manera simultaneta con más de una persona casi imposible.
Algunos consejos para lograr la persuasión:
- Creer en lo que se dice y ser un mismo son condiciones indispensables.
- Hay que amoldarse a los interlocutores, pero sin abandonar nuestras posiciones fundamentales.
- Debemos tener claros los objetivos a lograr.
- Hay que conocer las motivaciones de la otra parte.
Un último comentario / aclaración: La manipulación se logra con argumentos engañosos, la persuasión se basa en la verdad y en la transparencia. Es por ello que la credibilidad de la "fuente" del mensaje es vital, y como no, los antecedentes que le precedan: "Por sus actos los conoceremos".
Para acabar una definición que he encotrado como parte de un artículo que amplía estos comentarios:
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