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¡Qué difícil es comunicar!

Cuando "comunicamos", buscamos establecer contacto; siempre existe un motivo para establecer la comunicación, no lo hacemos porque sí.

Durante los procesos de comunicación utilizamos los sentidos, ya que al fin y al cabo, son las ventanas del cerebro. Y aquí es dónde empiezan los problemas.

Debemos ser conscientes de que en el proceso de comunicación se pierde una parte del mensaje.

• Primero "codificamos" el mensaje, convirtienendolo en elementos adaptados al canal elegido para la comunicación (correo electrónico, teléfono, presentación, etc.). Durante este proceso "simplificamos" las ideas y las transformamos en "elementos sencillos" por lo que inevitablemente se pierde información.
• Posteriormente, el receptor de nuestro mensaje realiza el proceso inverso, "decodifica" la información recibida y es muy posible que no otorgue a los "elementos sencillos" el mismo significado que el que nosotros le dimos.

Cómo puedes observar, "esto es un lío de mucho cuidado", debemos conocer la existencia de estas trabas y esforzarnos en evitarlas, o al menos, lograr que su impacto sea el menor posible.